Публичная оферта на заключение договора об оказании консультационных услуг

____ август 2024 года

1. Настоящий документ (далее – Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Иващенко Ирина Алексеевна (далее – Психолог) заключить договор на нижеприведенных условиях с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним физическим лицом (далее – Клиент).

1.1. Понятия, используемые в Оферте.
1.1.1. Сайт Психолога – информационный ресурс в сети Интернет по адресу: http://irinaivashchenko-psychology.ru/
1.1.2. Услуги – услуги, предоставляемые Психологом Клиенту, а именно:
- индивидуальные консультации,
- групповые консультации,
- уроки в онлайн-школе.
Все услуги оказываются дистанционно (онлайн).
1.1.3.  Товары – информационные аудио-, видео- или текстовые материалы, а именно терапевтические техники для самостоятельной работы.

1.2. Заключение Клиентом договора с Психологом осуществляется путем внесения предоплаты (акцепт Оферты). Акцептом гарантируется полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями Оферты и подтверждение Клиентом того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок и ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. При возникновении вопросов, касающихся условий предоставления услуг Клиент должен перед оплатой обратиться к Психологу посредством мессенджера, по контактам, указанным в разделе 9 настоящего договора.
1.3. При внесении предоплаты договор считается заключенным на нижеизложенных условиях.

2. Предмет Договора

2.1. Психолог обязуется оказать Клиенту Услугу из перечня, перечисленного в пункте 1.1.2, либо передать Клиенту Товар, указанный в пункте 1.1.3., а Клиент обязуется оплатить выбранный Товар или Услугу.
2.2. Описание Услуг и Товара, их стоимость и иная справочная информация содержится в настоящем договоре, а также в открытом доступе на сайте Психолога.
2.3. Вся информация, размещенная на сайте Психолога, является неотъемлемой частью Оферты, о чем Клиент уведомлен.
2.4. Клиент осознает, что результат оказания Услуг зависит как от Психолога, так и от Клиента, его вовлеченности в терапевтическую работу, а также регулярности консультаций и их количества.

3. Стоимость и порядок оплаты.

3.1. Стоимость Услуг/Товара указывается на сайте Психолога.
3.2. Оплата производится до начала консультаций, а в случае приобретения Товара – перед направлением Товара Клиенту.
3.2.1. Индивидуальные и групповые консультации могут быть оплачены двумя частями: 50% от общей стоимости – не позднее чем за 24 часа до начала консультации, 50% от общей стоимости - непосредственно в день консультации.
3.3. После получения оплаты Психолог направляет Клиенту чек о произведенной оплате.
3.4. Психолог вправе вносить изменения в стоимость Услуг/Товара, при этом изменение стоимости не распространяется на оплаченные Услуги/Товары.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Психолог вправе:
4.1.1. Не проводить консультацию Клиенту, не оплатившему ее стоимость.
4.1.2. Не возвращать внесенную предоплату при отмене Клиентом консультации менее чем за 24 часа до начала консультации.
4.2. Клиент вправе:
4.2.1. Перенести время консультации в порядке, установленном разделом 5 (применяется только для индивидуальных консультаций).
4.3. Психолог не несет ответственность за невозможность проведения консультации в связи с техническими проблемами у Клиента (отсутствие интернета/электричества, проблемы с техническими устройствами и иные проблемы, находящиеся вне зоны ответственности Психолога). При невозможности проведения консультации по указанным причинам стоимость Услуг не изменяется, Психолог вправе не возвращать предоплату.

5. Перенос времени или отмена консультации (применяется только к индивидуальным консультациям).
5.1. Клиент вправе не более 2 раз подряд перенести время консультации, уведомив Психолога не менее чем за 24 часа до начала переносимой консультации. В этом случае внесенная Клиентом предоплата засчитывается в счет оплаты будущей консультации.
5.2. При отмене консультации менее чем за 24 часа внесенные денежные средства не возвращаются.
5.3. Психолог вправе перенести консультацию, уведомив об этом Клиента в срок не менее чем за 24 часа до начала переносимой консультации.

6. Срок действия Договора. Условия возврата оплаченных средств.
6.1. Договор вступает в силу в момент оплаты (в том числе частичной оплаты) и действует до момента окончания консультации или отправки Клиенту Товара.
6.2. Акт об оказании услуг не формируется и не подписывается.
6.3. Внесенные Клиентом денежные средства возвращаются при отказе от Услуг, если отказ совершен не менее чем за 24 часа до начала оказания Услуг. Для возврата средств Клиент письменно (посредством мессенджера) уведомляет Психолога об отказе от Услуг и необходимости возврата внесенных денежных средств и указывает банковские реквизиты, на которые следует перечислить средства. Психолог возвращает предоплату в течение 2 рабочих дней с момента получения уведомления Клиента.
6.4. После оказания Услуг денежные средства возврату не подлежат.

7. Конфиденциальность данных
7.1. Клиент предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной на сайте Психолога.
7.2. Оставляя отзывы (в любой форме) на услуги Психолога, Клиент дает согласие на использование Психологом этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих Услуг или иных продуктов.
7.3. Информация, полученная Психологом от Клиента во время консультации, не может быть раскрыта третьим лицам без согласия Клиента, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Прочие условия
8.1. Стороны признают электронную переписку с использованием мессенджеров, указанных в разделе11 Договора.
8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.


9. Реквизиты Психолога
Индивидуальный предприниматель Иващенко Ирина Алексеевна
ИНН 320400649270
Телефон +7 (961) 0019624
Мессенджер Telegram Irinka1912